Đã xem

Sản phẩm Đã Xem
  1. Trang chủ
  2. Chính sách đổi trả hàng

Điều kiện giao dịch & điều khoản sử dụng

Chính sách Điều kiện giao dịch & điều khoản sử dụng 23/01/2026

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho:

  • Khách hàng truy cập website

  • Khách hàng mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ do AZAS Audio cung cấp

  • Các giao dịch mua bán, thi công, lắp đặt âm thanh

2. Quyền sở hữu website & nội dung

Toàn bộ nội dung trên website (bao gồm: văn bản, hình ảnh, video, logo, thiết kế, thông tin sản phẩm…) thuộc quyền sở hữu của AZAS Audio hoặc được cấp phép hợp pháp.

Nghiêm cấm sao chép, sử dụng lại cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ AZAS Audio.

3. Quy trình giao dịch & đặt hàng

3.1. Quy trình mua hàng

Khách hàng thực hiện giao dịch theo các bước:

  1. Tham khảo thông tin sản phẩm/dịch vụ trên website

  2. Liên hệ đặt hàng qua hotline, form website hoặc kênh chính thức

  3. AZAS Audio tư vấn, báo giá và xác nhận đơn hàng

  4. Khách hàng thanh toán theo thỏa thuận

  5. AZAS Audio tiến hành giao hàng hoặc lắp đặt

3.2. Xác nhận giao dịch

Giao dịch được xem là hoàn tất khi:

  • Hai bên thống nhất nội dung đơn hàng/hợp đồng

  • AZAS Audio xác nhận bằng điện thoại, email hoặc văn bản

4. Giá cả & thông tin sản phẩm

  • Giá sản phẩm được niêm yết hoặc báo giá trực tiếp

  • Giá có thể thay đổi theo thời điểm, chương trình khuyến mãi

  • AZAS Audio cam kết cung cấp thông tin trung thực, rõ ràng

5. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn:

  • Thanh toán tiền mặt tại showroom hoặc khi nhận hàng (COD)

  • Chuyển khoản ngân hàng

  • Thanh toán theo hợp đồng (đối với dự án, thi công, sự kiện)

Chi tiết được quy định tại Chính sách thanh toán trên website.

6. Giao hàng & chi phí vận chuyển

  • Giao hàng trực tiếp hoặc thông qua đơn vị vận chuyển

  • Lắp đặt, thi công tại địa điểm khách hàng yêu cầu

  • Thời gian giao hàng: từ 01 – 07 ngày làm việc tùy khu vực

Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.

7. Kiểm tra hàng hóa

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra sản phẩm về số lượng, mẫu mã, tình trạng khi nhận hàng

  • Từ chối nhận nếu sản phẩm không đúng thỏa thuận

Sau khi ký nhận, AZAS Audio không chịu trách nhiệm với lỗi phát sinh mà không được phản ánh ngay.

8. Đổi trả & bảo hành

  • Việc đổi trả được thực hiện theo Chính sách đổi trả

  • Việc bảo hành sản phẩm, dịch vụ thực hiện theo Chính sách bảo hành đã công bố trên website

9. Quyền và nghĩa vụ của các bên

9.1. AZAS Audio

  • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng cam kết

  • Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành, hậu mãi

  • Bảo mật thông tin khách hàng

9.2. Khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác khi giao dịch

  • Thanh toán đầy đủ, đúng hạn

  • Tuân thủ hướng dẫn sử dụng sản phẩm

10. Giới hạn trách nhiệm

AZAS Audio không chịu trách nhiệm đối với:

  • Thiệt hại do người dùng sử dụng sai hướng dẫn

  • Sự cố kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát

  • Thông tin sai lệch do khách hàng cung cấp

11. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng.
Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

12. Thông tin đơn vị kinh doanh

AZAS AUDIO

13. Hiệu lực & thay đổi

Điều kiện giao dịch & Điều khoản sử dụng có hiệu lực kể từ ngày đăng tải và có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.

© 2025 Azas Audio