Đã xem

Sản phẩm Đã Xem
  1. Trang chủ
  2. Chính sách đổi trả hàng

Chính sách chung

Chính sách Chính sách chung 23/01/2026

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho:

  • Tất cả khách hàng truy cập website azasaudio.com.vn

  • Khách hàng mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ âm thanh, thi công, lắp đặt

  • Các giao dịch phát sinh qua website hoặc kênh liên hệ chính thức của AZAS Audio

2. Nguyên tắc hoạt động

  • AZAS Audio hoạt động tuân thủ pháp luật Việt Nam

  • Thông tin sản phẩm, giá cả được cung cấp minh bạch

  • Tôn trọng và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng

3. Thông tin sản phẩm & dịch vụ

  • Sản phẩm được cung cấp là hàng chính hãng

  • Thông tin kỹ thuật, hình ảnh mang tính tham khảo

  • Giá bán có thể thay đổi theo thời điểm và chương trình ưu đãi

4. Quy trình giao dịch

Quy trình mua hàng và giao dịch được thực hiện theo các bước:

1. Khách hàng tham khảo thông tin trên website
 
2. Liên hệ đặt hàng, tư vấn hoặc báo giá
 
3/ AZAS Audio xác nhận thông tin giao dịch
 
4. Khách hàng thanh toán theo thỏa thuận
 
5. Giao hàng hoặc lắp đặt theo cam kết
 

5. Thanh toán & giao hàng

  • Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản, hợp đồng

  • Giao hàng tận nơi hoặc lắp đặt theo yêu cầu

  • Thời gian và chi phí giao hàng được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng

6. Đổi trả – bảo hành

  • Việc đổi trả thực hiện theo Chính sách đổi trả

  • Bảo hành sản phẩm và dịch vụ theo Chính sách bảo hành đã công bố

  • AZAS Audio cam kết hỗ trợ hậu mãi minh bạch, rõ ràng

7. Bảo mật thông tin

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối

  • Việc thu thập và sử dụng thông tin tuân thủ Chính sách bảo mật

  • Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba trái quy định pháp luật

8. Quyền và nghĩa vụ các bên

8.1. AZAS Audio

  • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng cam kết

  • Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành và chăm sóc khách hàng

  • Giải quyết khiếu nại nhanh chóng, hợp lý

8.2. Khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác khi giao dịch

  • Thanh toán đầy đủ, đúng hạn

  • Tuân thủ hướng dẫn sử dụng sản phẩm

9. Giải quyết khiếu nại & tranh chấp

Mọi khiếu nại phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng.
Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.

 

10. Thông tin đơn vị kinh doanh

AZAS AUDIO

  • Website: https://azasaudio.com.vn

  • Hotline: 0902 263 222

  • Email: [email protected]

  • Địa chỉ:  số 169 Hàng Bông Phường Hoàn Kiếm Thành Phố Hà Nội

11. Hiệu lực & cập nhật

Chính sách chung có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website và có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh.

© 2025 Azas Audio